Algemene Voorwaarden O’Prinsen & Partners Veranderexperts

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
O’Prinsen & Partners: de vennootschap onder firma MEX BR, handelend onder de naam O’Prinsen & Partners Veranderexperts, gevestigd en kantoorhoudende te 5051 WL Goirle aan het adres Saelde 7, ingeschreven in de registers van de Kamer van Koophandel onder nummer 68095465, opdrachtnemer bij de Overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Opdrachtgever: de partij met wie O’Prinsen & Partners een Overeenkomst heeft gesloten;
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 e.v. BW tussen Opdrachtgever en O’Prinsen & Partners, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en iedere overeenkomst tussen O’Prinsen & Partners en een opdrachtgever, waarop O’Prinsen & Partners deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.
Eventuele afwijkingen van hetgeen in deze algemene voorwaarden wordt bepaald zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten met O’Prinsen & Partners, voor de uitvoering waarvan derden worden betrokken.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. O’Prinsen & Partners en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigbare bepalingen overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 3. Offertes

Alle aanbiedingen en/of offertes van O’Prinsen & Partners zijn geheel vrijblijvend en zijn volledig gebaseerd op de daartoe door Opdrachtgever verstrekte informatie, waarbij Opdrachtgever er voor in staat dat voor de opzet van de opdracht essentiële informatie is verstrekt.
Een overeenkomst tussen O’Prinsen & Partners en Opdrachtgever komt tot stand doordat Opdrachtgever een door O’Prinsen & Partners uitgebrachte offerte voor akkoord heeft ondertekend, of doordat O’Prinsen & Partners schriftelijke opdrachtbevestiging aan Opdrachtgever heeft gezonden.
Een overeenkomst tussen O’Prinsen & Partners en Opdrachtgever komt eveneens tot stand doordat O’Prinsen & Partners uitvoering is gaan geven of heeft gegeven aan de door Opdrachtgever verstrekte opdracht. In dat geval wordt de inhoud van de overeenkomst bepaald door de door O’Prinsen & Partners afgegeven offerte.
Wijzigingen in een tot stand gekomen overeenkomst zijn slechts van kracht, indien deze schriftelijk door Opdrachtgever en O’Prinsen & Partners zijn overeengekomen.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

O’Prinsen & Partners zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Op O’Prinsen & Partners rust een inspanningsverplichting. De aard van de werkzaamheden van O’Prinsen & Partners is adviserend en Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor haar eigen besluiten en handelingen en gevolgen daarvan, ook als deze besluiten of handelingen op uitdrukkelijk advies van O’Prinsen & Partners zijn.
O’Prinsen & Partners zal de opdracht vanuit een professioneel onafhankelijke opstelling uitvoeren. Gedurende de uitvoering zal met Opdrachtgever regelmatig overleg plaatsvinden over de stand van zaken en de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd.
Indien de overeenkomst is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, zal O’Prinsen & Partners steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meerdere andere personen met dezelfde kwalificaties na overleg met de opdrachtgever.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft O’Prinsen & Partners het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Opdrachtgever zal geen opdrachten, orders of aanwijzingen aan de door O’Prinsen & Partners ingeschakelde derden verstrekken, zonder daarover eerst met O’Prinsen & Partners te overleggen.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan O’Prinsen & Partners de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgegane fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 5. Uitvoeringstermijn en Leveringstermijn

Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van diensten een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoerings- of leveringstermijn dient Opdrachtgever O’Prinsen & Partners derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
De uitvoerings- of leveringstermijn gaat in zodra de overeenkomst tot stand is gekomen en alle voor de aanvang van de uitvoering van het werk of levering van de diensten noodzakelijke gegevens in het bezit zijn van O’Prinsen & Partners. Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en keuzebepalingen, welke nodig zijn voor de voortgang van het werk, tijdig ter kennis te brengen van O’Prinsen & Partners.
Indien geen tijdstip van aanvang van het werk is overeengekomen, is O’Prinsen & Partners vrij om het aanvangstijdstip naar eigen inzicht vast te stellen. Opdrachtgever staat er voor in dat O’Prinsen & Partners op het door haar gekozen aanvangstijdstip toegang krijgt tot de plaats waar de overeengekomen werkzaamheden moeten worden verricht en/of de gegevens die nodig zijn voor het verrichten van de werkzaamheden.
Indien Opdrachtgever O’Prinsen & Partners geen toegang of gegevens verschaft of anderszins niet in staat stelt om de overeengekomen werkzaamheden te verrichten, verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever gehouden om alle schade die O’Prinsen & Partners als gevolg van het niet kunnen uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, waaronder in ieder geval doch niet uitsluitend de kosten van door O’Prinsen & Partners ingeschakelde derden, aan O’Prinsen & Partners te vergoeden.

Artikel 6. Verplichtingen van Opdrachtgever

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan O’Prinsen & Partners aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan O’Prinsen & Partners worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan O’Prinsen & Partners zijn verstrekt, heeft O’Prinsen & Partners het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
O’Prinsen & Partners is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat O’Prinsen & Partners is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Opdrachtgever vrijwaart O’Prinsen & Partners voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de opdracht schade lijden en welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
Opdrachtgever voorziet O’Prinsen & Partners kosteloos van kantoorruimte en overige voorzieningen en faciliteiten die naar het oordeel van O’Prinsen & Partners noodzakelijk of nuttig zijn om de opdracht uit te voeren.
Opdrachtgever zorgt voor de tijdige beschikbaarheid van de bij de werkzaamheden betrokken medewerkers van Opdrachtgever.

Artikel 7. Levering van zaken

Is voor de levering van goederen een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de leveringstermijn dient de Opdrachtgever O’Prinsen & Partners derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Is aan de Opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren product daarmee exact zal overeenstemmen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen geschiedt levering af bedrijf c.q. magazijn van O’Prinsen & Partners.
Als tijdstip van levering geldt de datum waarop O’Prinsen & Partners de goederen heeft aangeboden of verzonden.
Het is O’Prinsen & Partners toegestaan om bestelde zaken in gedeeltes af te leveren. Indien O’Prinsen & Partners van die mogelijkheid gebruik maakt is zij tevens bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
De Opdrachtgever is verplicht de voor het verrichten van de prestatie door O’Prinsen & Partners noodzakelijke medewerking te verlenen, daaronder uitdrukkelijk begrepen de verplichting tot afname van de gekochte goederen. Afname wordt geacht geweigerd te zijn, indien bestelde goederen aan de Opdrachtgever ter levering zijn aangeboden doch aflevering niet mogelijk was. De dag waarop afname wordt geweigerd geldt in dat geval als dag van levering.
Bij weigering van afname is de Opdrachtgever aan O’Prinsen & Partners een schadevergoeding verschuldigd, gelijk aan de koopsom van de goederen waarvan levering geweigerd werd, te vermeerderen met de wettelijke handelsrente over dat bedrag en de voor O’Prinsen & Partners uit de afnameweigering voortvloeiende kosten. Onder deze kosten worden uitdrukkelijk begrepen een redelijke vergoeding voor opslag en verzekering, gerelateerd aan de ter plaatse geldende gebruikelijke tarieven. Dit laat onverlet alle overige rechten van O’Prinsen & Partners terzake van de tekortkoming van de Opdrachtgever.
Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, is het risico van de zaken, materialen en uitgevoerde werkzaamheden voor rekening van de Opdrachtgever vanaf het moment van levering der zaken en materialen, respectievelijk vanaf het tijdstip van voltooiing der werkzaamheden.
Het risico gedurende transport van de goederen rust bij de Opdrachtgever, zelfs indien O’Prinsen & Partners het feitelijke vervoer heeft geregeld.
Indien buiten de schuld van O’Prinsen & Partners de levering niet op de daarvoor bepaalde tijd kan geschieden, worden de zaken voor rekening en risico van de Opdrachtgever opgeslagen.
Indien de Opdrachtgever achterstallig is in de betaling van enige termijn, is O’Prinsen & Partners gerechtigd de zaken voor rekening en risico van de Opdrachtgever op te slaan en de eerste (op)levering uit te stellen tot alle vervallen termijnen door de Opdrachtgever zullen zijn betaald.

Artikel 8. Gebreken; klachttermijnen voor geleverde zaken

De Opdrachtgever dient de door O’Prinsen & Partners geleverde (en gemonteerde) zaken bij aflevering, of zo spoedig mogelijk daarna, te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de Opdrachtgever in het bijzonder na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten: of de juiste zaken zijn geleverd, of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit overeenstemmen met het overeen gekomene en of de afgeleverde zaken voldoen aan de kwaliteitseisen of, indien deze ontbreken, aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal gebruik en/of handelsdoeleinden.
Zichtbare gebreken of tekorten dienen door de Opdrachtgever binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk aan O’Prinsen & Partners te worden gemeld.
Niet zichtbare gebreken dienen door de Opdrachtgever binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na levering aan O’Prinsen & Partners schriftelijk te worden gemeld.
Indien de Opdrachtgever een klacht terecht heeft geuit, heeft O’Prinsen & Partners de keuze het afgekeurde product voor rekening van O’Prinsen & Partners te vervangen, hetzij de Opdrachtgever te crediteren voor een bedrag gelijk aan de door Opdrachtgever verschuldigde prijs voor het afgekeurde product. O’Prinsen & Partners is in dit geval niet gehouden om enige door de Opdrachtgever geleden schade te vergoeden.
Indien de Opdrachtgever binnen de hiervoor genoemde termijn(en) geen melding van enige gebreken heeft gemaakt, wordt de levering geacht correct te zijn uitgevoerd. Alsdan hebben reclamaties van welke aard dan ook geen enkele waarde en geen enkel rechtsgevolg en worden zij niet meer door O’Prinsen & Partners in behandeling genomen.
Reclamaties geven de Opdrachtgever geen recht om betaling van een factuur op te schorten, tenzij O’Prinsen & Partners daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.
Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds de geleverde zaken / het geleverde werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de opdracht c.q. overeenkomst. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontwerp, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.

Artikel 9. Klachttermijnen voor klachten over geleverde diensten

Opdrachtgever dient klachten over de dienstverlening van O’Prinsen & Partners binnen 30 dagen na het constateren van de klacht schriftelijk aan O’Prinsen & Partners te melden. Na het verstrijken van die termijn is O’Prinsen & Partners niet meer gehouden eventuele klachten in behandeling te nemen.
Elke vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen één jaar na de dag waarop de overeenkomst door voltooiing of opzegging is geëindigd, in rechte aanhangig is gemaakt.

Artikel 10. Annulering of wijziging van de overeenkomst

Zodra de overeenkomst is gesloten, reserveert O’Prinsen & Partners hiervoor uren in de agenda van haar adviseurs. Opdrachtgever wordt tijdig op de hoogte gesteld van de geplande uren en dagen. Opdrachtgever kan een geplande afspraak 7 dagen voor aanvang van de afspraak kosteloos annuleren. Annuleert Opdrachtgever de afspraak binnen 7 dagen voor aanvang van de afspraak, dan is O’Prinsen & Partners gerechtigd de gereserveerde tijd bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
Indien Opdrachtgever de met O’Prinsen & Partners gesloten overeenkomst annuleert, is Opdrachtgever aan O’Prinsen & Partners een boete verschuldigd ter hoogte van 25% van de overeengekomen prijs, zulks onverminderd het recht van O’Prinsen & Partners op vergoeding van alle als gevolg van de annulering door haar geleden schade, zoals door O’Prinsen & Partners gemaakte kosten en gederfde winst voor zover deze de hiervoor genoemde 25% overtreft.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. O’Prinsen & Partners zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal O’Prinsen & Partners Opdrachtgever hierover inlichten.
Indien een vast honorarium is overeengekomen zal O’Prinsen & Partners daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

O’Prinsen & Partners behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten van intellectuele eigendom en eventuele daaruit voortvloeiende bevoegdheden voor. Alle stukken, zoals rapporten, adviezen, offertes, enz., die O’Prinsen & Partners in het kader van de Overeenkomst heeft vervaardigd blijven haar uitsluitend eigendom, ongeacht of deze ter beschikking zijn gesteld aan Opdrachtgever of aan derden.
O’Prinsen & Partners heeft met uitsluiting van ieder ander het recht van verveelvoudiging en/of openbaarmaking en herhaling van haar stukken, zoals rapporten, adviezen, offertes, enz., zulks ongeacht of deze aan Opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld en ongeacht of deze samen met Opdrachtgever zijn opgesteld. Voor zover nodig draagt Opdrachtgever eventuele rechten van intellectuele eigendom op gezamenlijk ontwikkelde stukken bij deze reeds nu voor alsdan om niet over aan O’Prinsen & Partners.
Alle door O’Prinsen & Partners verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, offertes, enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door haar zonder voorafgaande toestemming van O’Prinsen & Partners worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de uitvoering van een offerte van O’Prinsen & Partners, of een deel daarvan, te (doen) uitvoeren door derden of te (doen) herhalen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van O’Prinsen & Partners.
Zonder schriftelijke toestemming van O’Prinsen & Partners mogen de door haar verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, offertes, enz., niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt.
Opdrachtgever, die handelt in strijd met hetgeen in dit artikel wordt bepaald, is een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000,00 aan O’Prinsen & Partners verschuldigd. Door deze betaling gaan de eigendom en mogelijke rechten van intellectuele eigendom niet op Opdrachtgever over. Deze blijven bij O’Prinsen & Partners berusten.

Artikel 12. Honorarium

Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium overeenkomen. Het vaste honorarium is exclusief BTW, en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, bureaukosten, reis- en verblijfskosten, kosten van derden, adviseurs, verzendkosten en dergelijke. Deze kosten worden steeds afzonderlijk, zoveel mogelijk gespecificeerd, aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van het aantal gewerkte uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van O’Prinsen & Partners, geldend voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen. De door O’Prinsen & Partners gewerkte uren zullen maandelijks in rekening worden gebracht.
Eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW, en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, bureaukosten, reis- en verblijfskosten, kosten van derden, adviseurs, verzendkosten en dergelijke, tenzij anders aangegeven. Deze kosten worden steeds afzonderlijk, zoveel mogelijk gespecificeerd, aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Indien O’Prinsen & Partners met Opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is O’Prinsen & Partners niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. O’Prinsen & Partners mag onder andere, doch niet beperkt tot, stijgingen in de prijzen van lonen of stijgingen in de prijzen van derden die O’Prinsen & Partners voor de uitvoering van (een deel van) de overeenkomst inschakelt, doorberekenen. Een dergelijke verhoging kan slechts aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht als deze hem voor de ingangsdatum is medegedeeld. Voorts mag O’Prinsen & Partners het honorarium verhogen indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat en zulks niet toerekenbaar is aan O’Prinsen & Partners, dat in redelijkheid niet van O’Prinsen & Partners kan worden verwacht dat zij de overeengekomen werkzaamheden tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium verricht.
De tarieven van O’Prinsen & Partners kunnen bij verlenging van een opdracht of per 1 januari van enig jaar worden aangepast. Het tarief kan in overleg worden verhoogd met het prijsindexcijfer cao-lonen, onderdeel zakelijke dienstverlening, zoals gepubliceerd door het CBS.

Artikel 13. Betaling

Door O’Prinsen & Partners verzonden facturen moeten worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag naar het op de factuur vermelde bankrekeningnummer t.n.v. O’Prinsen & Partners.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum verkeert Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim verkeert, heeft O’Prinsen & Partners het recht om haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten.
Opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1,5 % per maand, derhalve 18 % per jaar, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente verschuldigd zal zijn. De Opdrachtgever die consument is, is in plaats daarvan de wettelijke rente verschuldigd.
Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Betaling dient plaats te vinden zonder korting of verrekening.

Artikel 14. Incassokosten

Is Opdrachtgever in verzuim, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
Alle buitengerechtelijke incassokosten die door O’Prinsen & Partners worden gemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever te bewerkstelligen, komen ten laste van de Opdrachtgever. Deze kosten worden begroot op 15% van de openstaande som.
Voor de Opdrachtgever die consument is, worden de incassokosten berekend volgens het volgende incassotarief, geadviseerd door de Nederlandse Orde van Advocaten, met een minimum van € 40,00 per onbetaalde factuur:
15% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de eerste € 2.500,00 van de vordering;
10% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 2.500,00 van de vordering;
5% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 5.000,00 van de vordering;
1% van het bedrag van de hoofdsom van de vordering over de volgende € 190.000,00 van de vordering;
0,5% over het meerdere van de hoofdsom met een maximum van € 6.775,00.
Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten eveneens de wettelijke handelsrente verschuldigd.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

O’Prinsen & Partners is slechts aansprakelijk voor schade die een direct gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst.
Voor vergoeding komt slechts in aanmerking die schade waartegen O’Prinsen & Partners verzekerd is, dan wel redelijkerwijs verzekerd had behoren te zijn.
Als het voor O’Prinsen & Partners ten tijde van het aangaan van de overeenkomst niet of niet tegen redelijke condities mogelijk is een verzekering als bedoeld in lid 2 af te sluiten of daarna tegen redelijke condities te verlengen, is de vergoeding van de schade beperkt tot het bedrag dat door O’Prinsen & Partners voor de Overeenkomst (exclusief BTW) in rekening is gebracht.
Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van O’Prinsen & Partners beperkt tot maximaal het bedrag van het verschuldigde honorarium over de periode waarin de schade is ontstaan, met een maximum van € 5.000.
In afwijking van het vierde lid geldt dat voor opdrachten met een looptijd langer van zes maanden, de aansprakelijkheid verder wordt beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorarium, met een maximum van € 5.000.
O’Prinsen & Partners is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt verstaan:
– de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de directe schade;
– de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van O’Prinsen & Partners aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan O’Prinsen & Partners toegerekend kunnen worden;
– redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of ter beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van directe schade.
O’Prinsen & Partners is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Indien bepaalde onderdelen van de overeenkomst door derden worden vervuld, is O’Prinsen & Partners voor deze onderdelen en voor het handelen van deze derden niet aansprakelijk.

Artikel 16. Opzegging en Ontbinding

Wanneer O’Prinsen & Partners met Opdrachtgever een overeenkomst heeft gesloten met een looptijd langer dan 1 maand, kan Opdrachtgever deze duurovereenkomst opzeggen tegen het einde van een kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Opzegging door O’Prinsen & Partners is alleen mogelijk wanneer de uitvoering van de oorspronkelijk overeengekomen werkzaamheden door gewijzigde omstandigheden aanzienlijk bemoeilijkt of zelfs onmogelijk wordt.
O’Prinsen & Partners is daarnaast, onverminderd het recht van O’Prinsen & Partners om volledige schadevergoeding te vorderen, bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of de overeenkomst te ontbinden indien:
– Opdrachtgever de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
– na het sluiten van de overeenkomst aan O’Prinsen & Partners ter kennis gekomen omstandigheden O’Prinsen & Partners goede grond geven om te vrezen dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
– O’Prinsen & Partners Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is;
– Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard of onderdelen van zijn onderneming geheel of gedeeltelijk overdraagt aan derden, liquideert of stillegt.
Voorts is O’Prinsen & Partners bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer van O’Prinsen & Partners kan worden gevergd.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn alle vorderingen van O’Prinsen & Partners onmiddellijk opeisbaar. O’Prinsen & Partners houdt in geval van een ontbinding aanspraak op betaling door Opdrachtgever van de declaraties voor de tot op het moment van de ontbinding verrichte werkzaamheden.

Artikel 17. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan O’Prinsen & Partners zijn toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn begrepen: stakingen in bedrijven waarmee O’Prinsen & Partners overeenkomsten heeft gesloten ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, alsmede het geval dat de medewerkers van O’Prinsen & Partners geestelijk of lichamelijk verhinderd zijn de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
O’Prinsen & Partners heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat O’Prinsen & Partners haar verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van O’Prinsen & Partners opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door O’Prinsen & Partners niet mogelijk is langer duurt dan 1 maand zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien O’Prinsen & Partners bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke opdracht.

Artikel 18. Vertrouwelijkheid en Privacy

O’Prinsen & Partners vindt het van groot belang zorgvuldig met de privacy van haar Opdrachtgever om te gaan. Voor de wijze waarop O’Prinsen & Partners dat doet, wordt verwezen naar het privacy statement op de website.
O’Prinsen & Partners verwerkt persoonsgegevens op zorgvuldige en behoorlijke wijze en met inachtneming van de van toepassing zijnde wet- en regelgeving inzake privacy en gegevensbescherming, waaronder (maar niet beperkt tot) de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Voor zover de Opdrachtgever persoonsgegevens verzamelt en aan O’Prinsen & Partners verstrekt, staat de Opdrachtgever er jegens O’Prinsen & Partners voor in dat deze verzameling en verstrekking rechtmatig is.
O’Prinsen & Partners sluit met Opdrachtgever waar nodig een aparte verwerkersovereenkomst.
Beide partijen zijn, behoudens wettelijk voorschrift, verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op elke overeenkomst tussen O’Prinsen & Partners en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen de Opdrachtgever en O’Prinsen & Partners worden beslecht door de Rechtbank Zeeland West Brabant.

Artikel 20. Wijziging

Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk tussen O’Prinsen & Partners en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
O’Prinsen & Partners behoudt zich te allen tijde het recht voor de inhoud van deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden worden niet eerder van toepassing dan nadat deze wijzigingen aan de Opdrachtgever kenbaar zijn gemaakt en deze daartegen niet binnen vijf dagen schriftelijk bezwaar heeft gemaakt onder opgave van redenen.